Versie november 2026

Algemene voorwaarden

Heldere afspraken over offertes, aanbetalingen, hosting en eigendom. De Nederlandse tekst is leidend.

Artikel 1. Definities

  1. 1.1Andgo Studio: de onderneming Andgo Studio, gevestigd in Nederland, die deze voorwaarden hanteert.
  2. 1.2Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Andgo Studio een overeenkomst aangaat of wil aangaan. Een consument is een opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
  3. 1.3Werk: alle door Andgo Studio ontwikkelde websites, applicaties, software, ontwerpen, teksten en overige resultaten.
  4. 1.4Managed hosting: het door Andgo Studio beheerd laten draaien van het Werk op door Andgo Studio geselecteerde cloud-infrastructuur.

Artikel 2. Toepasselijkheid

  1. 2.1Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Andgo Studio. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  2. 2.2Deze voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst elektronisch ter beschikking gesteld en kunnen worden opgeslagen en gedownload (art. 6:234 BW).
  3. 2.3Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk of per e-mail zijn overeengekomen. Is een bepaling nietig, dan blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 3. Offertes en totstandkoming

  1. 3.1Offertes zijn vrijblijvend en geldig tot de in de offerte vermelde datum. Prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  2. 3.2De overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever de offerte online accepteert, akkoord gaat met deze voorwaarden én de in de offerte vermelde aanbetaling volledig heeft voldaan. Bij een offerte zonder aanbetaling komt de overeenkomst tot stand bij acceptatie.
  3. 3.3Kennelijke fouten of vergissingen in een offerte binden Andgo Studio niet.

Artikel 4. Aanbetaling en betaling

  1. 4.1In iedere offerte wordt een aanbetalingspercentage vermeld. Dit bedrag is direct opeisbaar bij acceptatie en wordt online voldaan via de aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, Bancontact of creditcard).
  2. 4.2Andgo Studio reserveert pas capaciteit en start pas met de werkzaamheden nadat de aanbetaling is ontvangen. Voor consumenten bedraagt de aanbetaling ten hoogste 50% van de prijs (art. 7:26 lid 2 BW).
  3. 4.3Het restant wordt gefactureerd bij oplevering, of in de in de offerte vermelde termijnen. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders vermeld. Facturen kunnen online worden betaald via het klantportaal.
  4. 4.4Bij te late betaling is Opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim. Zakelijke opdrachtgevers zijn dan de wettelijke handelsrente (art. 6:119a BW) en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd; voor consumenten gelden de wettelijke rente en de wettelijke regeling incassokosten na een kosteloze aanmaning met een termijn van 14 dagen.
  5. 4.5Andgo Studio mag werkzaamheden en diensten, waaronder hosting, opschorten zolang een opeisbare factuur onbetaald is.

Artikel 5. Uitvoering en werkwijze

  1. 5.1Andgo Studio voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Er is sprake van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk een resultaat is toegezegd.
  2. 5.2Andgo Studio maakt bij de ontwikkeling openlijk gebruik van AI-hulpmiddelen. Alle code, architectuur en opleveringen worden door ervaren ontwikkelaars ontworpen, gecontroleerd en getest.
  3. 5.3Opdrachtgever levert tijdig alle benodigde informatie, teksten, beelden en toegang aan en staat ervoor in dat aangeleverde materialen geen rechten van derden schenden.
  4. 5.4Opgegeven termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen. Werk buiten de offerte (meerwerk) wordt vooraf gemeld en afzonderlijk in rekening gebracht.

Artikel 6. Oplevering en acceptatie

  1. 6.1Na oplevering heeft Opdrachtgever 14 dagen om het Werk te testen en gebreken gemotiveerd te melden. Na deze termijn, of bij ingebruikname, geldt het Werk als geaccepteerd.
  2. 6.2Binnen de offerte vallen het in de offerte vermelde aantal revisierondes. Gemelde gebreken die binnen de opdracht vallen worden kosteloos hersteld.

Artikel 7. Managed hosting en fair use

  1. 7.1Kiest Opdrachtgever voor managed hosting, dan verzorgt Andgo Studio het online houden van het Werk, inclusief SSL-certificaat, domeinkoppeling, updates van de hostingomgeving en back-ups, tegen het in de offerte vermelde vaste bedrag per maand of per jaar.
  2. 7.2Het vaste bedrag is gebaseerd op redelijk en normaal zakelijk gebruik (fair use) van dataverkeer, opslag, database, rekenkracht en geautomatiseerde diensten zoals AI-functionaliteit.
  3. 7.3Overstijgt het werkelijke gebruik de fair use, dan is Andgo Studio gerechtigd de aantoonbare meerkosten achteraf door te belasten, vermeerderd met een beheeropslag van 20%. Andgo Studio informeert Opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk en kan een passend hostingpakket voorstellen.
  4. 7.4Bij misbruik, overmatige belasting of beveiligingsrisico's mag Andgo Studio het gebruik tijdelijk beperken om de dienstverlening te beschermen.
  5. 7.5Andgo Studio streeft naar een hoge beschikbaarheid, maar garandeert geen ononderbroken werking. Andgo Studio is niet aansprakelijk voor storingen bij toeleveranciers of door overmacht.
  6. 7.6Hosting wordt aangegaan voor de in de offerte vermelde periode en wordt daarna stilzwijgend verlengd. Na de eerste periode is hosting maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één kalendermaand. Consumenten kunnen na stilzwijgende verlenging altijd met een termijn van ten hoogste één maand opzeggen.

Artikel 8. Hosting in eigen beheer en deployment

  1. 8.1Kiest Opdrachtgever ervoor het Werk zelf te hosten, dan levert Andgo Studio na volledige betaling de broncode en bestanden op. Het publiceren, installeren en online zetten valt dan buiten de opdracht.
  2. 8.2Bij hosting in eigen beheer is Opdrachtgever volledig verantwoordelijk voor servers, domeinnamen, DNS, SSL, beveiliging, updates, back-ups, beschikbaarheid en de kosten daarvan. Andgo Studio is niet aansprakelijk voor schade of storingen in die omgeving.
  3. 8.3Op verzoek kan Andgo Studio het uitrollen (deployment) naar de omgeving van Opdrachtgever verzorgen. Hiervoor wordt een gespecialiseerde externe partner ingeschakeld; deze werkzaamheden worden altijd afzonderlijk geoffreerd en in rekening gebracht.

Artikel 9. Intellectueel eigendom

  1. 9.1Alle intellectuele eigendomsrechten op het specifiek voor Opdrachtgever ontwikkelde Werk gaan over op Opdrachtgever zodra alle facturen met betrekking tot de opdracht volledig zijn betaald. Tot dat moment verkrijgt Opdrachtgever geen gebruiksrecht.
  2. 9.2Andgo Studio behoudt alle rechten op algemene, herbruikbare componenten, bibliotheken, werkwijzen en tools. Opdrachtgever krijgt hierop een niet-exclusief, eeuwigdurend gebruiksrecht voor zover nodig voor het Werk. Open-sourcecomponenten vallen onder hun eigen licenties.
  3. 9.3Andgo Studio mag het Werk, na oplevering, als referentie in haar portfolio tonen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

  1. 10.1De aansprakelijkheid van Andgo Studio is beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, en bij hosting tot de vergoeding over de laatste drie maanden.
  2. 10.2Andgo Studio is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, verlies van gegevens en reputatieschade.
  3. 10.3Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Andgo Studio en laten dwingende rechten van consumenten onverlet.

Artikel 11. Annulering en beëindiging

  1. 11.1Annuleert Opdrachtgever na totstandkoming van de overeenkomst, dan is Opdrachtgever de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten verschuldigd. De aanbetaling wordt hiermee verrekend en niet terugbetaald, behalve voor zover deze de verschuldigde vergoeding overstijgt.
  2. 11.2Consumenten die op afstand contracteren hebben een herroepingsrecht van 14 dagen. Door uitdrukkelijk te verzoeken direct te starten, stemt de consument ermee in dat bij herroeping de reeds geleverde prestaties naar evenredigheid worden vergoed.
  3. 11.3Andgo Studio mag de overeenkomst ontbinden of opschorten als Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, failliet gaat of surseance van betaling aanvraagt.

Artikel 12. Privacy en geheimhouding

  1. 12.1Partijen houden vertrouwelijke informatie geheim. Voor zover Andgo Studio persoonsgegevens verwerkt namens Opdrachtgever, doet zij dat conform de AVG en sluiten partijen op verzoek een verwerkersovereenkomst.

Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen

  1. 13.1Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Andgo Studio is gevestigd, onverminderd het recht van consumenten om de wettelijk bevoegde rechter te kiezen.
  2. 13.2Andgo Studio mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen gelden voor nieuwe overeenkomsten en, na aankondiging van ten minste 30 dagen, voor lopende hostingovereenkomsten.